با ویرا سامانه رهام
نبض کسبوکار تو، با ما همیشه منظم و قوی میزنه.
ویرا سامانه رهام یک مجموعه تخصصی در حوزه فناوری اطلاعات است که خدماتی جامع و هوشمندانه را در چهار زمینه اصلی ارائه میدهد.
در بخش نرمافزار، این مجموعه با طراحی و توسعه سامانههای حرفهای از جمله CRM، تیکتینگ، Help Desk، مدیریت دارایی و مانیتورینگ سیستمها، به سازمانها کمک میکند تا فرآیندهای کاری خود را بهصورت متمرکز و مؤثر مدیریت کنند.
در حوزه شبکه، خدمات طراحی، اجرا و پشتیبانی شبکههای کامپیوتری شامل راهاندازی زیرساخت، نصب تجهیزات، امنیت و مانیتورینگ مداوم، توسط تیم متخصص ارائه میشود.
طراحی و پشتیبانی وبسایتهای اختصاصی، فروشگاهی و چندزبانه با تمرکز بر رابط کاربری حرفهای، بهینهسازی موتورهای جستوجو و توسعهپذیری از دیگر خدمات این شرکت است.
همچنین ویرا سامانه رهام با فروش و تأمین تجهیزات تخصصی شبکه، سرور، استوریج، هارد، رم و سایر سختافزارها، پاسخگوی نیاز سازمانها در حوزه تأمین تجهیزات با مشاوره و خدمات پس از فروش میباشد.
ترکیب فناوری، پشتیبانی فنی و نگاه آیندهمحور، ما را به همراهی مطمئن در مسیر تحول دیجیتال سازمان شما تبدیل کرده است.

نرم افزار
سامانه "رهام" یک پلتفرم هوشمند در حوزهی CRM، تیکتینگ و Help Desk است که برای مدیریت درخواستها، مشکلات فنی و خدمات پشتیبانی طراحی شده و ارتباط مؤثر با کاربران را تسهیل میکند.
طراحی و پشتیبانی وب سایت
سیستم مدیریت محتوای اختصاصی «رهام» یک بستر کاملاً منعطف و حرفهای برای طراحی وبسایت ادامه
طراحی و پشتیبانی شبکه
رشد و نفوذ فناوری اطلاعات در تمامی حوزهها سبب شده تا امروزه نگهداری شبکههای کامپیوتری، یکی از اصلی ترین نیازهای شرکتها و هر کسب و کاری به حساب آید
فروش تجهیزات
امروزه شبکه و تجهیزات آن در سازمانها و نهادهای بزرگ و کوچک، جایگاه خاص و ویژهای پیدا کرده است ما این تجهیزات را با قیمت مناسب و کیفیت خوب به شما ارائه میدهیم.
سامانه یکپارچه رهام
انتخابی ایدهآل برای سازمانهایی که به دنبال پشتیبانی حرفهای و کارآمد هستند.
رهام دسک، سامانهای پیشرفته و یکپارچه برای مدیریت و پشتیبانی فناوری اطلاعات است که با ابزارهای قدرتمند تیکتینگ، مانیتورینگ سیستمها و مدیریت داراییها، بهرهوری سازمان شما را افزایش داده و روند پشتیبانی را متحول میکند.
نرم افزار تیکتینگ
یک نرم افزار هوشمند و کارآمد است که به منظور مدیریت و پیگیری درخواستهای کاربران، مشکلات فنی، و ارائه خدمات پشتیبانی طراحی شده است. این سامانه با هدف بهبود ارتباط بین مشتریان و تیمهای پشتیبانی و فنی شرکتها و سازمانها توسعه یافته و میتواند به صورت جامع نیازهای مختلف سازمانها را در حوزه مدیریت تیکتها و درخواستهای پشتیبانی برطرف کند.
نرم افزار هلپ دسک
نرمافزار Help Desk "رهام دِسک" با ایجاد یک سامانه یکپارچه، به سازمانها کمک میکند تا مشکلات فنی را سریعتر و دقیقتر برطرف کنند. این ابزار با ساماندهی درخواستها، خودکارسازی فرایندها و ارائه گزارشهای تحلیلی، بهرهوری تیم IT را افزایش داده و تجربه بهتری را برای کاربران و مشتریان فراهم میسازد.
نرمافزار CRM
نرمافزار CRM رهام یک پلتفرم جامع برای مدیریت ارتباطات با مشتریان است که به سازمانها و کسبوکارها کمک میکند تا ارتباطات خود با مشتریان را بهبود بخشند، فرآیندهای فروش و پشتیبانی را بهینهسازی کنند و رضایت مشتری را افزایش دهند. این نرمافزار بهگونهای طراحی شده که با جمعآوری و مدیریت دادههای مرتبط با مشتریان، فرصتهای فروش، تعاملات، و پیگیریها را در یک محیط یکپارچه فراهم میکند.
نرمافزار طراحی وب سایت
سیستم مدیریت محتوای اختصاصی «رهام» یک بستر کاملاً منعطف و حرفهای برای طراحی وبسایت است که به شما امکان میدهد رابط کاربری (UI) و تجربه کاربری (UX) سایت خود را بهصورت کامل و بدون محدودیت، شخصیسازی کنید. با استفاده از این CMS، میتوانید تمامی ماژولها، فرمها، صفحات، منوها و حتی اجزای بصری را متناسب با نیازهای خاص کسبوکار خود طراحی و پیادهسازی نمایید.
خدمات یکپارچه پشتیبانی شبکه و وبسایت
ویرا سامانه رهام با هدف سادهسازی فرایندهای پشتیبانی و کاهش دغدغههای سازمانها، خدمات یکپارچه پشتیبانی شبکه و وبسایت را در قالب یک قرارداد واحد ارائه میدهد. این سرویس ترکیبی، پوشش کاملی از نیازهای زیرساختی و آنلاین سازمان را فراهم میسازد.
در این طرح، خدمات زیر بهصورت متمرکز و منسجم ارائه میشوند:
پشتیبانی شبکههای کامپیوتری: نگهداری و پایش شبکه، رفع مشکلات کاربران، بهروزرسانی تجهیزات، امنیت و مانیتورینگ دائمی.
پشتیبانی وبسایت: بروزرسانی محتوا، رفع خطاها، بهینهسازی عملکرد، پشتیبانگیری، و اعمال تغییرات مورد نیاز در طراحی و عملکرد سایت.
مزایای استفاده از خدمات یکپارچه:
✅ کاهش هزینهها: پرداخت تنها یک قرارداد به جای قراردادهای جداگانه برای هر بخش
✅ مدیریت سادهتر: تنها یک تیم پشتیبانی، هماهنگ و آشنا با کل زیرساخت
✅ پاسخگویی سریعتر: عدم ارجاع میان تیمهای مختلف و کاهش زمان حل مشکلات
✅ هماهنگی کامل بین شبکه و وبسایت: یکپارچگی در امنیت، دسترسی و عملکرد
✅ گزارشگیری متمرکز: دریافت گزارشهای فنی و مدیریتی از وضعیت کلی سیستمها و سایت
با انتخاب خدمات یکپارچه ویرا سامانه رهام، از پشتیبانی تخصصی و یکپارچه بهرهمند شوید و تمرکز خود را بر رشد کسبوکار خود بگذارید.
محصولات
ما در کنار شما هستیم تا زیرساخت شبکهای قدرتمند، پایدار و امن را با تجهیزات حرفهای و قیمت مناسب تنها با یک کلیک فراهم کنید.
پایگاه دانش
ما در کنار شما هستیم تا زیرساخت شبکهای قدرتمند، پایدار و امن را با تجهیزات حرفهای و قیمت مناسب تنها با یک کلیک فراهم کنید.

نرمافزار Help Desk مناسب برای کسبوکار شما: چطور انتخاب کنیم؟

چرا استفاده از سیستمهای تیکتینگ بومی برای کسبوکارهای ایرانی انتخابی هوشمندانهتر است

آیا وقت آن رسیده که کسبوکارتان از نرمافزار تیکتینگ استفاده کند؟ این ۷ نشانه را جدی بگیرید
